اصول ITSM

۱۲

آذر

مدیریت خدمات IT – اصول ITSM چیست ؟

اصول ITSM  – مدیریت خدمات IT معرفی در این مقاله سعی میکنیم به خوانندگان کمک کنیم تا اصول مدیریت خدمات IT را درک کنند و همچنین بهترین راه ها برای استراتژی فرایندهای اصول ITSM ، تجزیه و تحلیل معیارها و اجرای بهترین شیوه های آن را ارائه کنیم . علاوه بر این ، به دیگر موضوعات مهم […]

itil

۱۰

آذر

چارچوب مدیریت خدمات فناوری اطلاعات – ITIL

چارچوب مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ( ITIL ) به عنوان یک چارچوب با مجموعه ای از بهترین شیوه های ارائه خدمات کارآمد و پشتیبانی IT تعریف شده است. این چارچوب ، سازمان ها و افراد را قادر می سازد تا در حوزه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات با هزینه ای مقرون به صرفه، ITSM را با چشم انداز[…]